Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez serwis internetowy m4eWebsite, prowadzony przez agencję interaktywną m4eWebsite.
Dbamy o Państwa prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wymagane przez przepisy prawa, w szczególności przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest agencja interaktywna m4eWebsite (pełna nazwa firmy: M4E GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, adres siedziby: ul. Pawła Chromika 5A, 40-238 Katowice, KRS: 0001009756, NIP: 9542849297, REGON: 523983555).
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: kontakt@m4e.website.
2. Cel i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie (formularz kontaktowy, formularz wyceny, formularz umawiania spotkania) — w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz opis projektu — przetwarzamy w następujących celach:
- w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz przedstawienia oferty lub wyceny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy),
- w celu realizacji zawartej umowy o świadczenie usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, w tym weryfikacji użytkowników pod kątem zachowań zautomatyzowanych (botów) oraz zapobiegania spamowi i nadużyciom — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
- w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym marketingu bezpośredniego własnych usług, prowadzenia analityki ruchu w Serwisie oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane z formularzy kontaktowych (tzw. leady), w przypadku gdy nie doszło do zawarcia umowy — maksymalnie przez okres 24 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane przetwarzane w związku z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 6 lat od zakończenia roku obrachunkowego — obowiązki podatkowe),
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.
4. Odbiorcy danych
Odbiorcami Państwa danych mogą być wyłącznie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, m.in. dostawcy usług hostingowych, obsługi poczty elektronicznej, dostawca usługi reCAPTCHA (Google LLC / Google Ireland Limited), dostawcy narzędzi analitycznych oraz biuro rachunkowe — zawsze na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@m4e.website.
6. Pliki Cookies
Serwis m4eWebsite korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek") — niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te wykorzystujemy w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, w tym obsługi formularzy kontaktowych,
- tworzenia statystyk i analityki ruchu (np. Google Analytics) — pozwalających nam ulepszać Serwis,
- zapamiętywania preferencji Użytkownika.
W każdej chwili mogą Państwo zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie zablokować ich obsługę. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
7. Google reCAPTCHA
W celu zabezpieczenia formularzy kontaktowych i wyceny przed spamem i automatycznymi zapytaniami, w Serwisie stosowana jest usługa Google reCAPTCHA v3. Analizuje ona zachowanie Użytkownika na stronie internetowej w celu weryfikacji, czy interakcja pochodzi od człowieka, czy od zautomatyzowanego bota. Dane takie jak adres IP, czas spędzony na stronie, kliknięcia oraz ruchy myszą mogą być przesyłane do Google LLC / Google Ireland Limited. Korzystanie z formularzy w Serwisie wiąże się z akceptacją warunków świadczenia tej usługi. Szczegółowe zasady opisują Polityka prywatności Google oraz Warunki korzystania Google.
8. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.